Einen hohen Anteil an Verkäufen erzielt die klassische E-Mail. Über ein Drittel der Unternehmen (36%), betreibt einen eigenen Webshop. Ein Viertel der befragten Unternehmen bietet seine Produkte und Dienste auf digitalen Plattformen an.
Hoher Nachholbedarf kleiner Unternehmen
Zwei Drittel (67%) der Unterhemen ab 500 Mitarbeiten betreiben einen eigenen Webshop, bei 100 bis 499 Mitarbeitern, sind es noch 50 Prozent. Kleine Unternehmen mit 20 bis 99 Mitarbeitern kommen nur noch auf 32 Prozent.
Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen, müssen ihre digitalen Vertriebswege ausbauen.
Artikel der bitkom: Jedes dritte Unternehmen betreibt einen Online-Shop