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Online-Umsatz immer wichtiger
Eine repräsentative Umfrage des Digitalverbands bitkom zeigt, dass die Online-Umsätze auch für stationäre Händler immer wichtiger werden.
Mittlerweile erzielen Händler, die auch online aktiv sind, im Schnitt 25 Prozent ihres Umsates im Internet. Jeder zehnte Händler macht sogar mehr als die Hälfte seines Umsatzes im Web. „In der Handelsbranche kann es sich heute kaum noch ein Unternehmen leisten, auf Online-Umsätze zu verzichten. Die Shops im Internet können einen wesentlichen Teil zum Gesamtumsatz der Händler beitragen“, sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder.
Voraussetzungen für erfolgreiche Webshops sind ein zeitgemässes Design, auch für mobile Geräte, eine komfortable Bedienung und einfache Bezahlmöglichkeiten.
Lesen Sie das ausführliche Ergebnis der Umfrage bei bitkom
WebMCP: Das Ende von SEO, wie wir es kennen?
Während wir in Europa über die verpflichtende Platzierung von Buttons in vorgeschriebenen Farben diskutieren, haben Google und Microsoft still und leise eine technologische Bombe gezündet: WebMCP. Das Protokoll wurde bereits in Chrome 146 (Preview) integriert und markiert den Beginn des „Agentic Web“.
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Kommentar: Gut gemeint, schlecht gemacht – Der Bürokratie-Dschungel wächst weiter
Man könnte fast meinen, die EU-Kommission halte jeden kleinen Webshop-Betreiber für ein Unternehmen mit eigener Rechtsabteilung und einem Heer von Software-Entwicklern. Das „Easy-in, Easy-out“-Prinzip und die neuen Gewährleistungs-Labels klingen auf dem Papier nach modernem Verbraucherschutz. In der Praxis sind sie jedoch vor allem eines: ein Schlag ins Gesicht für den digitalen Mittelstand.
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Das EU-Gewährleistungslabel wird Pflicht
Neben dem Widerrufs-Button kommt mit dem EU-Gewährleistungslabel (oft auch als „Garantie-Label“ bezeichnet) eine weitere visuelle Pflicht auf Online-Händler zu. Die Regelung entspringt der „Empowering Consumers for the Green Transition“-Richtlinie (EU 2024/825) und soll für mehr Transparenz bei der Langlebigkeit von Produkten sorgen.
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Eckpunkte der neuen Widerrufs-Button-Regelung
Mit der Einführung des Widerrufs-Buttons steht dem Online-Handel eine der bedeutendsten rechtlichen Änderungen der letzten Jahre bevor. Ziel des Gesetzgebers ist es, den Widerruf für Verbraucher genauso einfach zu gestalten wie den ursprünglichen Kauf („Easy-in, Easy-out“-Prinzip).
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